6月30日12时10分，济南章丘市消防中队接到报警：济南胶济铁路356公里﹢352米处T162次青岛至广州客运火车发生火灾。接到报警后，章丘消防中队迅速出动3部消防车24名官兵奔赴现场。同时，第一时间将警情报告支队调度指挥中心。

　　支队调度指挥中心接警后，一次性调集4个中队13部消防车赶赴现场。支队全勤指挥部遂行出动。同时，通知120急救中心急救车到场增援。

　　12时40分，辖区章丘消防中队到达火场。此时现场已是浓烟滚滚，着火部位的火车头正处于猛烈燃烧阶段，很多被困群众正利用窗口逃生，现场一片混乱，情况万分焦急。中队指挥员立即将参战官兵分成2个战斗小组，一组负责设置水枪阵地灭火并阻止火势向其他车厢蔓延；一组负责协助疏散被困群众。

　　12时45分，支队全勤指挥部以及增援部队相继到场。根据现场情况，立即命令进行断电，实施冷却。并坚持救人第一、科学施救的指导思想，迅速调整力量部署，采取左右夹攻、上下合击、强攻近战、破拆与灭火同步进行的战术措施，科学组织灭火和疏散被困群众。同时，立足现场没有水源、道路狭窄、路况复杂的实际，由后方指挥助理负责引导车辆到达指定作战位置，实施远距离串联供水，保证了现场供水不间断，为成功扑救火灾奠定了基础。战斗期间，参战官兵顶着高温酷暑，冒着熊熊燃烧的大火和变压器油箱随时可能爆炸的危险，不畏艰险，勇敢顽强，奋不顾身，连续作战近2个小时，3名同志出现不同程度的中暑现象，但是轻伤不下火线，始终奋战的灭火救援的最前沿。尤其是担负内攻的攻坚组队员，克服强烈的高温辐射和狭小的作战空间等困难，纵深内战，奋力攻坚。14时20分，肆虐的大火被成功遏制，近千名被困群众被顺利转移，无一人伤亡。火灾扑救后，参战官兵继续发扬铁军精神，连续作战，积极协助铁路部门清理现场，确保在最短时间内铁路顺畅通行。

　　此次火灾扑救，支队按照“五个第一时间”要求，共调集了5个中队16部消防车120余名官兵参战，成功疏散被困群众1000余人，圆满完成了灭火救援任务。目前，起火原因及火灾损失正在调查之中。